प्राइवेसी पॉलिसी

पिछला अपडेट: [DATE]

यह टेम्पलेट बिज़नेस फ़ैक्ट्स फ़ाइल से बनाया गया है। लॉन्च से पहले इसे यूएई में योग्य वकील से जँचवाएँ।

यह एक अनुवाद है। अगर यह अंग्रेज़ी संस्करण से अलग हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा। English

यह नीति बताती है कि Rihla Business Setup Services L.L.C ("Rihla Business Setup", "हम") इस वेबसाइट के ज़रिए एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालती है। हम व्यक्तिगत डेटा को यूएई के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (PDPL — फ़ेडरल डिक्री-लॉ नंबर 45, वर्ष 2021) के अनुसार प्रोसेस करते हैं, और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या यूनाइटेड किंगडम के विज़िटर्स के लिए, जहाँ लागू हो, GDPR / UK GDPR के अनुसार।

हम क्या एकत्र करते हैं

पूछताछ का विवरण जो आप हमारे फ़ॉर्म में भरते हैं: नाम, ईमेल और/या फ़ोन नंबर, आपको कौन-सी सर्विस चाहिए, बिज़नेस एक्टिविटी, वीज़ा की संख्या, समय-सीमा, वैकल्पिक विवरण (राष्ट्रीयता, निवास का देश, शेयरहोल्डर, कंपनी के नाम के विचार), कोई भी संदेश और आपके द्वारा अपलोड की गई कोई भी फ़ाइल।
कॉस्ट कैलकुलेटर में आपके चुनाव, अगर आप कैलकुलेटर से पूछताछ भेजते हैं।
आप हम तक कैसे पहुँचे: आपके द्वारा देखा गया पहला पेज, रेफ़र करने वाली वेबसाइट, कैंपेन (UTM) पैरामीटर और विज्ञापन क्लिक आइडेंटिफ़ायर (Google gclid/gbraid/wbraid, Microsoft msclkid, Meta fbclid) जो उस लिंक में मौजूद हों जिससे आप आए।
व्हाट्सऐप टैप: जब आप किसी व्हाट्सऐप बटन पर टैप करते हैं, तो हम समय, पेज, पहले से भरा गया संदेश और ऊपर बताया गया "आप हम तक कैसे पहुँचे" डेटा दर्ज करते हैं, और संदेश में एक छोटा रेफ़रेंस कोड जोड़ते हैं ताकि चैट को आपकी पूछताछ से मिलाया जा सके।
तकनीकी डेटा: हर पूछताछ के साथ आपके ब्राउज़र का यूज़र-एजेंट, और सुरक्षा के लिए रखे जाने वाले सामान्य सर्वर लॉग (IP एड्रेस, समय, माँगा गया पेज)।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

आपकी पूछताछ का जवाब देने और लागत का अनुमान तैयार करने के लिए (अनुबंध से पहले आपके अनुरोध पर उठाए गए कदम)।
अगर आप हमें नियुक्त करते हैं तो अपनी सर्विसेज़ देने के लिए (अनुबंध)।
यह समझने के लिए कि कौन-से विज्ञापन और पेज पूछताछ लाते हैं, और Google Ads को पेड कन्वर्ज़न की रिपोर्ट करने के लिए (वैध हित, या जहाँ कानून की माँग हो वहाँ सहमति)।
साइट को सुरक्षित रखने और स्पैम रोकने के लिए (वैध हित)।
कानूनी और नियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकें

ज़रूरी। हम हमेशा एक फ़र्स्ट-पार्टी सेशन कुकी सेट करते हैं। यह फ़ॉर्म को सुरक्षित रखती है (CSRF सुरक्षा) और याद रखती है कि आप पहली बार साइट पर कैसे आए (UTM पैरामीटर और क्लिक आइडेंटिफ़ायर), ताकि उन्हें पूछताछ के साथ सेव किया जा सके। इसमें थर्ड पार्टी द्वारा सेट किया गया कोई विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर नहीं होता। एडमिन एरिया भी स्टाफ़ को साइन-इन रखने के लिए इसी कुकी का उपयोग करता है।

एनालिटिक्स और विज्ञापन टैग। अगर हमने इन्हें चालू किया है, तो साइट Google Analytics 4, Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग और Meta Pixel लोड कर सकती है। ये कुकीज़ सेट कर सकते हैं और आपकी विज़िट से जुड़ा डेटा Google और Meta को भेज सकते हैं। हम इनका उपयोग अपने विज्ञापनों से आने वाली विज़िट, पूछताछ, फ़ोन नंबर टैप और व्हाट्सऐप टैप मापने के लिए करते हैं। हम Google Consent Mode v2 का उपयोग करते हैं। आपका चुनाव आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में consent_v1 की (key) के तहत सेव होता है।

आपकी प्राइवेसी के विकल्प

एनालिटिक्स और विज्ञापन टैग कैसे काम करते हैं, यह आपके ब्राउज़र पर निर्भर करता है:

Global Privacy Control. अगर आपका ब्राउज़र Global Privacy Control (GPC) सिग्नल भेजता है, तो सभी थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स और विज्ञापन टैग बंद हो जाते हैं और कभी लोड नहीं होते, चाहे आप कुछ भी और चुनें।
यूरोपीय टाइम ज़ोन वाले विज़िटर। अगर आपका डिवाइस किसी यूरोपीय टाइम ज़ोन पर सेट है (जिसमें यूके, EEA देश, आइसलैंड, कैनरी द्वीप, मदीरा, अज़ोरेस, फ़ैरो द्वीप, स्वालबार्ड और साइप्रस शामिल हैं), तो टैग डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहते हैं। एक बैनर आपसे पूछता है कि क्या आप इन्हें स्वीकार करते हैं, और ये तभी लोड होते हैं जब आप "स्वीकार करें" पर क्लिक करें।
बाकी सभी विज़िटर (जिनमें यूएई और GCC के बाकी देश शामिल हैं)। टैग डिफ़ॉल्ट रूप से लोड होते हैं। आप हर पेज के फ़ुटर में दिए गए "आपकी प्राइवेसी के विकल्प" लिंक से इन्हें कभी भी बंद कर सकते हैं। बंद करने पर, उस ब्राउज़र में इनका लोड होना रुक जाता है।

इनमें से कौन-सा नियम लागू होगा, यह तय करने के लिए हम आपके डिवाइस के टाइम ज़ोन का उपयोग करते हैं, न कि आपके IP एड्रेस या लोकेशन का। ब्राउज़र का स्टोरेज साफ़ करने पर आपका चुनाव रीसेट हो जाता है।

अगर JavaScript बंद है, तो कोई भी एनालिटिक्स या विज्ञापन टैग लोड नहीं होता।

हम डेटा किसके साथ साझा करते हैं

सरकारी अथॉरिटीज़, फ्री ज़ोन और बैंक — केवल तब जब आप हमें नियुक्त करते हैं, और केवल उतना जितना आपके आवेदन के लिए ज़रूरी हो।
सर्विस प्रोवाइडर जो साइट और डेटाबेस होस्ट करते हैं, ईमेल भेजते हैं और व्हाट्सऐप संदेश पहुँचाते हैं — ऐसे अनुबंधों के तहत जो आपके डेटा की सुरक्षा करते हैं।
Google और Meta — ऊपर बताए गए टैग के ज़रिए जब उन्हें लोड होने की अनुमति हो, और ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न रिपोर्ट के ज़रिए (Google क्लिक आइडेंटिफ़ायर, कन्वर्ज़न का नाम, समय और वैल्यू; कोई नाम या संपर्क विवरण नहीं)।
प्रोफ़ेशनल सलाहकार (जैसे वकील, अकाउंटेंट या टैक्स सलाहकार), जब आप हमसे उनसे परिचय कराने को कहें।

डेटा कहाँ स्टोर होता है

हमारी वेबसाइट का डेटा [HOSTING REGION, e.g. EU (Railway) / UAE] में होस्ट किया जाता है। जहाँ डेटा यूएई से बाहर जाता है, वहाँ हम यूएई कानून द्वारा अनुमत सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

जो पूछताछ क्लाइंट में नहीं बदलतीं, उन्हें 24 महीने बाद हटा दिया जाता है। क्लाइंट रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक यूएई कानून की माँग हो।

आपके अधिकार

आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, प्रोसेसिंग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, सहमति वापस लेने और आपके द्वारा दिए गए डेटा की कॉपी पाने का अनुरोध कर सकते हैं। ईमेल करें: [email protected]। आप यूएई डेटा ऑफ़िस से, या EEA/UK में अपनी स्थानीय डेटा संरक्षण अथॉरिटी से भी शिकायत कर सकते हैं।

सुरक्षा

हम HTTPS, टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन के साथ सीमित एडमिन एक्सेस, एडमिन कार्रवाइयों का ऑडिट लॉग और अपलोड की गई फ़ाइलों पर एक्सेस कंट्रोल का उपयोग करते हैं।

संपर्क

Rihla Business Setup Services L.L.C, बिज़नेस बे, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात. ईमेल [email protected] · फ़ोन +1 210 415 8586.