Політика конфіденційності

Останнє оновлення: [DATE]

Шаблон створено на основі файлу з даними про компанію. Перед запуском передайте його на перевірку юристу з кваліфікацією в ОАЕ.

Це переклад. У разі розбіжностей з англійською версією переважну силу має англійська версія. English

Ця політика пояснює, як Rihla Business Setup Services L.L.C («Rihla Business Setup», «ми») обробляє персональні дані, зібрані через цей сайт. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону ОАЕ про захист персональних даних (Федеральний декрет-закон № 45 від 2021 року), а щодо відвідувачів із Європейської економічної зони або Великої Британії — відповідно до GDPR / UK GDPR, якщо він застосовується.

Які дані ми збираємо

Дані заявки, які Ви вводите в наших формах: ім’я, електронна пошта та/або номер телефону, потрібна послуга, вид діяльності, кількість віз, строки, необов’язкові дані (громадянство, країна проживання, акціонери, варіанти назви компанії), будь-яке повідомлення та будь-який завантажений Вами файл.
Вибір у калькуляторі вартості, якщо Ви надсилаєте заявку з калькулятора.
Як Ви нас знайшли: перша сторінка, яку Ви відвідали, сайт, з якого Ви перейшли, параметри кампанії (UTM) та ідентифікатори кліків за рекламою (Google gclid/gbraid/wbraid, Microsoft msclkid, Meta fbclid), що містяться в посиланні, за яким Ви прийшли.
Натискання кнопок WhatsApp: коли Ви натискаєте кнопку WhatsApp, ми записуємо час, сторінку, заздалегідь заповнене повідомлення та наведені вище дані про те, як Ви нас знайшли, і додаємо до повідомлення короткий код, щоб зіставити чат із Вашою заявкою.
Технічні дані: user-agent Вашого браузера разом із кожною заявкою, а також стандартні журнали сервера (IP-адреса, час, запитана сторінка), які зберігаються з міркувань безпеки.

Навіщо ми їх використовуємо

Щоб відповісти на Вашу заявку та підготувати розрахунок вартості (дії, що вчиняються на Ваш запит до укладення договору).
Щоб надавати наші послуги, якщо Ви їх замовили (договір).
Щоб розуміти, які оголошення та сторінки приводять заявки, і передавати дані про платні конверсії в Google Ads (законний інтерес або згода, якщо цього вимагає закон).
Щоб забезпечувати безпеку сайту та запобігати спаму (законний інтерес).
Щоб виконувати правові та регуляторні зобов’язання.

Ми не продаємо персональні дані.

Файли cookie та подібні технології

Необхідні. Ми завжди встановлюємо один власний сесійний файл cookie. Він захищає форми (захист від CSRF) і запам’ятовує, як Ви вперше потрапили на сайт (параметри UTM та ідентифікатори кліків), щоб їх можна було зберегти разом із заявкою. Він не містить рекламних ідентифікаторів, установлених третіми сторонами. Адміністративний розділ використовує той самий файл cookie, щоб працівники залишалися в системі.

Аналітичні та рекламні теги. Якщо ми їх увімкнули, сайт може завантажувати Google Analytics 4, відстеження конверсій Google Ads і Meta Pixel. Вони можуть встановлювати файли cookie та надсилати дані про Ваш візит до Google і Meta. Ми використовуємо їх, щоб вимірювати відвідування, заявки, натискання на номер телефону та кнопки WhatsApp, які приходять з нашої реклами. Ми використовуємо Google Consent Mode v2. Ваш вибір зберігається в локальному сховищі (local storage) Вашого браузера під ключем consent_v1.

Ваші налаштування конфіденційності

Поведінка аналітичних і рекламних тегів залежить від Вашого браузера:

Global Privacy Control. Якщо Ваш браузер надсилає сигнал Global Privacy Control (GPC), усі сторонні аналітичні та рекламні теги вимикаються й ніколи не завантажуються, незалежно від інших Ваших налаштувань.
Відвідувачі з європейським часовим поясом. Якщо на Вашому пристрої встановлено європейський часовий пояс (зокрема Великої Британії, країн ЄЕЗ, Ісландії, Канарських островів, Мадейри, Азорських островів, Фарерських островів, Шпіцбергену та Кіпру), теги за замовчуванням вимкнені. Банер запитує, чи погоджуєтеся Ви на них, і вони завантажуються, лише якщо Ви натиснете «Прийняти».
Усі інші відвідувачі (зокрема з ОАЕ та решти країн Ради співробітництва арабських держав Перської затоки). Теги завантажуються за замовчуванням. Ви можете будь-коли вимкнути їх за посиланням «Ваші налаштування конфіденційності» внизу кожної сторінки. Після вимкнення вони більше не завантажуються в цьому браузері.

Щоб визначити, який із цих варіантів застосовується, ми використовуємо часовий пояс Вашого пристрою, а не IP-адресу чи місцезнаходження. Очищення сховища браузера скидає Ваш вибір.

Якщо JavaScript вимкнено, жодні аналітичні чи рекламні теги не завантажуються.

З ким ми ділимося даними

З державними органами, вільними економічними зонами та банками — лише якщо Ви замовили наші послуги і лише в обсязі, потрібному для Вашої заявки.
З постачальниками послуг, які забезпечують хостинг сайту та бази даних, надсилання електронної пошти та доставку повідомлень WhatsApp, на умовах договорів, що захищають Ваші дані.
З Google і Meta — через описані вище теги, коли їм дозволено завантажуватися, а також через офлайн-звіти про конверсії (ідентифікатор кліку Google, назва конверсії, час і цінність; без імені чи контактних даних).
З професійними радниками (наприклад, юристами, бухгалтерами чи податковими консультантами), коли Ви просите нас Вас познайомити.

Де зберігаються дані

Дані нашого сайту розміщено в [HOSTING REGION, e.g. EU (Railway) / UAE]. Якщо дані передаються за межі ОАЕ, ми спираємося на гарантії, дозволені законодавством ОАЕ.

Як довго ми їх зберігаємо

Заявки, що не переросли у співпрацю, видаляються через 24 місяці. Дані клієнтів зберігаються стільки, скільки вимагає законодавство ОАЕ.

Ваші права

Ви можете попросити надати доступ до Ваших персональних даних, виправити або видалити їх, обмежити їх обробку чи заперечити проти неї, відкликати згоду та отримати копію наданих Вами даних. Напишіть на [email protected]. Ви також можете подати скаргу до Управління даних ОАЕ (UAE Data Office) або, якщо Ви перебуваєте в ЄЕЗ чи Великій Британії, до місцевого органу із захисту даних.

Безпека

Ми використовуємо HTTPS, обмежений доступ до адміністративного розділу з двофакторною автентифікацією, журнал аудиту дій адміністраторів і контроль доступу до завантажених файлів.

Контакти

Rihla Business Setup Services L.L.C, Business Bay, Дубай, Об’єднані Арабські Емірати. Електронна пошта [email protected] · Телефон +1 210 415 8586.