Gizlilik Politikası

Son güncelleme: [DATE]

İşletme bilgi dosyasından oluşturulmuş bir şablondur. Yayına almadan önce BAE'de yetkili bir avukata inceletin.

Bu bir çeviridir. İngilizce sürümle farklılık olması hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir. English

Bu politika, Rihla Business Setup Services L.L.C ("Rihla Business Setup", "biz") şirketinin bu web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Kişisel verileri BAE Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (2021 tarihli ve 45 sayılı Federal Kanun Hükmünde Kararname, Federal Decree-Law No. 45 of 2021) ve Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık'taki ziyaretçiler için, uygulandığı ölçüde GDPR / UK GDPR'a uygun olarak işleriz.

Topladığımız veriler

Talep bilgileri: formlarımıza girdiğiniz ad, e-posta ve/veya telefon numarası, ihtiyaç duyduğunuz hizmet, iş faaliyeti, vize sayısı, zaman planı, isteğe bağlı ayrıntılar (uyruk, ikamet ettiğiniz ülke, hissedarlar, şirket adı önerileri), varsa mesajınız ve yüklediğiniz dosyalar.
Maliyet hesaplayıcı seçimleri: hesaplayıcı üzerinden talep göndermeniz hâlinde.
Bizi nasıl bulduğunuz: ziyaret ettiğiniz ilk sayfa, yönlendiren web sitesi, kampanya (UTM) parametreleri ve sitemize geldiğiniz bağlantıda yer alan reklam tıklama tanımlayıcıları (Google gclid/gbraid/wbraid, Microsoft msclkid, Meta fbclid).
WhatsApp dokunuşları: bir WhatsApp düğmesine dokunduğunuzda saati, sayfayı, önceden doldurulmuş mesajı ve yukarıdaki "bizi nasıl bulduğunuz" verilerini kaydeder, sohbeti talebinizle eşleştirebilmek için mesaja kısa bir referans kodu ekleriz.
Teknik veriler: her talepte tarayıcınızın kullanıcı aracısı (user-agent) bilgisi ve güvenlik amacıyla tutulan standart sunucu kayıtları (IP adresi, saat, istenen sayfa).

Verileri neden kullanıyoruz

Talebinizi yanıtlamak ve bir maliyet tahmini hazırlamak için (sözleşme öncesinde talebiniz üzerine atılan adımlar).
Bizimle çalışmaya başlamanız hâlinde hizmetlerimizi sunmak için (sözleşme).
Hangi reklamların ve sayfaların talep getirdiğini anlamak ve ücretli dönüşümleri Google Ads'e bildirmek için (meşru menfaat veya kanunun gerektirdiği durumlarda açık rıza).
Siteyi güvende tutmak ve spam'i önlemek için (meşru menfaat).
Yasal ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek için.

Kişisel verileri satmayız.

Çerezler ve benzeri teknolojiler

Zorunlu. Her zaman birinci taraf bir oturum çerezi kullanırız. Bu çerez formları güvende tutar (CSRF koruması) ve sitemize ilk nasıl geldiğinizi (UTM parametreleri ve tıklama tanımlayıcıları) hatırlar; böylece bu bilgiler talebinizle birlikte kaydedilebilir. Üçüncü taraflarca ayarlanan reklam tanımlayıcıları içermez. Yönetim paneli de personelin oturumunu açık tutmak için aynı çerezi kullanır.

Analiz ve reklam etiketleri. Tarafımızca etkinleştirilmişse site Google Analytics 4, Google Ads dönüşüm izleme ve Meta Pixel yükleyebilir. Bunlar çerez ayarlayabilir ve ziyaretinize ilişkin verileri Google ve Meta'ya gönderebilir. Bunları reklamlarımızdan gelen ziyaretleri, talepleri, telefon numarası dokunuşlarını ve WhatsApp dokunuşlarını ölçmek için kullanırız. Google Consent Mode v2 kullanırız. Tercihiniz, tarayıcınızın yerel depolama alanında (local storage) consent_v1 anahtarı altında saklanır.

Gizlilik tercihleriniz

Analiz ve reklam etiketlerinin nasıl davranacağı tarayıcınıza bağlıdır:

Global Privacy Control. Tarayıcınız bir Global Privacy Control (GPC) sinyali gönderiyorsa, başka hangi tercihi yaparsanız yapın tüm üçüncü taraf analiz ve reklam etiketleri kapatılır ve hiçbir zaman yüklenmez.
Avrupa saat dilimindeki ziyaretçiler. Cihazınız bir Avrupa saat dilimine ayarlıysa (Birleşik Krallık, AEA ülkeleri, İzlanda, Kanarya Adaları, Madeira, Azorlar, Faroe Adaları, Svalbard ve Kıbrıs dahil), etiketler varsayılan olarak kapalıdır. Bir banner bunları kabul edip etmediğinizi sorar; etiketler yalnızca "Kabul et" düğmesine tıklarsanız yüklenir.
Diğer tüm ziyaretçiler (BAE ve Körfez İşbirliği Konseyi'nin diğer ülkeleri dahil). Etiketler varsayılan olarak yüklenir. Bunları her sayfanın alt bilgisindeki "Gizlilik tercihleriniz" bağlantısıyla istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapatıldığında, o tarayıcıda yüklenmeleri durur.

Bunlardan hangisinin geçerli olduğuna karar vermek için IP adresinizi veya konumunuzu değil, cihazınızın saat dilimini kullanırız. Tarayıcınızın depolama alanını temizlemek tercihinizi sıfırlar.

JavaScript devre dışıysa hiçbir analiz veya reklam etiketi yüklenmez.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Resmî makamlar, serbest bölgeler ve bankalar; yalnızca bizimle çalışmaya başladığınızda ve yalnızca başvurunuz için gerekli olduğu ölçüde.
Siteyi ve veritabanını barındıran, e-posta gönderen ve WhatsApp mesajlarını ileten hizmet sağlayıcılar; verilerinizi koruyan sözleşmeler kapsamında.
Google ve Meta; yukarıda açıklanan etiketlerin yüklenmesine izin verildiğinde bu etiketler aracılığıyla ve çevrimdışı dönüşüm raporları aracılığıyla (Google tıklama tanımlayıcısı, dönüşüm adı, saati ve değeri; ad veya iletişim bilgisi yoktur).
Sizi tanıştırmamızı istediğinizde profesyonel danışmanlar (örneğin avukatlar, muhasebeciler veya vergi danışmanları).

Verilerin saklandığı yer

Web sitesi verilerimiz şu konumda barındırılır: [HOSTING REGION, e.g. EU (Railway) / UAE]. Verilerin BAE dışına aktarıldığı durumlarda BAE mevzuatının izin verdiği güvencelere dayanırız.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Müşteriye dönüşmeyen talepler 24 ay sonra silinir. Müşteri kayıtları BAE mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişmeyi, bunları düzeltmeyi veya silmeyi, işlenmesini kısıtlamayı ya da işlenmesine itiraz etmeyi, rızanızı geri çekmeyi ve sağladığınız verilerin bir kopyasını almayı talep edebilirsiniz. Bunun için [email protected] adresine e-posta gönderin. Ayrıca BAE Veri Ofisi'ne (UAE Data Office) veya AEA/Birleşik Krallık'taysanız yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz.

Güvenlik

HTTPS, iki faktörlü kimlik doğrulamalı kısıtlı yönetici erişimi, yönetici işlemlerine ait denetim kaydı ve yüklenen dosyalar için erişim kontrolleri kullanırız.

İletişim

Rihla Business Setup Services L.L.C, Business Bay, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri. E-posta [email protected] · Telefon +1 210 415 8586.